Oscar Ayllón


¿QUÉ FUE ANTES, EL OBJETIVO O EL INDICADOR?

Vivimos en una época en la que disponemos de tanta información a nuestro alcance y ésta fluye a tal velocidad que parece que todo debe presentarse de forma numérica para que podamos procesarlo adecuadamente, sin tener en cuenta que lo más importante es el por qué o el para qué. […]

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Matrices de Autoevaluación, una herramienta fundamental

A partir de este año 2015 habrá un nuevo esquema de acompañamiento y reconocimiento impulsado por el Gobierno Vasco y basado en el nuevo Modelo de Gestión Avanzada. En este caso, al igual que sucedía con el modelo EFQM, sigue siendo fundamental llevar a cabo autoevaluaciones* con el fin de […]


Nueva ISO 9001:2015, la revolución se aproxima

A finales del presente año 2015 se va a publicar la nueva revisión de la norma ISO 9001:2015, que está siendo revisada y adaptada desde el año 2012 y que reflejará el nuevo esquema normativo fijado por la International Organization for Standardization (ISO) que ya se ha aplicado a normas […]

ISO 9001:2015